ENSA — Imagenología diagnóstica y terapéutica
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Aviso de Privacidad Integral

En ENSA Imagenología Diagnóstica tu privacidad nos importa tanto como la precisión de nuestros diagnósticos. Este documento explica cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Última actualización: 14 de julio de 2026

Identidad y domicilio del responsable

El tratamiento de tus datos personales es realizado de manera conjunta por los médicos responsables del consultorio, quienes actúan bajo el nombre comercial ENSA Imagenología Diagnóstica:

  • Dra. Yuridia Sánchez FloresCéd. Prof. Esp. 15204301
  • Dr. Eduardo Encalada MonforteCéd. Prof. Esp. 15204311

Domicilio

Calle South del Monte 285
Col. El Campestre, Clínica Campestre
Gómez Palacio, Durango, México

Contacto para asuntos de privacidad

Correo: contacto@ensaimagen.com.mx
WhatsApp: +52 614 254 5532
Teléfono (Clínica Campestre): +52 871 573 8110

Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en el presente Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, directamente de ti o del médico que te canaliza:

  • De identificación y contacto: nombre completo, edad, teléfono y correo electrónico.
  • Datos de salud (sensibles): motivo del estudio, indicaciones de tu médico tratante, antecedentes clínicos relevantes, imágenes obtenidas durante el estudio y los hallazgos derivados de su interpretación.
  • Datos derivados de la atención: fecha y hora de tu cita y los comentarios que nos compartas por WhatsApp o correo electrónico.

Los datos relativos a tu salud son considerados datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP y reciben las medidas de seguridad reforzadas que la ley exige. En el caso de pacientes pediátricos, la información es proporcionada por su padre, madre o tutor.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Sin estas finalidades no podríamos prestarte el servicio:

  • Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar tu cita.
  • Realizar el estudio de imagen solicitado y llevar a cabo su interpretación médica.
  • Elaborar y entregarte el reporte médico correspondiente.
  • Integrar tu expediente clínico conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012.
  • Facturar el servicio y cumplir obligaciones fiscales, contables y sanitarias.
  • Contactarte para dar seguimiento clínico o entregarte resultados.

Finalidades secundarias (no necesarias)

Solo con tu consentimiento podremos:

  • Enviarte recordatorios de estudios de control o mensajes informativos sobre nuestros servicios.
  • Solicitarte una reseña o comentario sobre tu experiencia de atención.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes hacérnoslo saber en cualquier momento escribiendo a contacto@ensaimagen.com.mx con el asunto “Limitar uso — Aviso de Privacidad”. Tu negativa no será, en ningún caso, motivo para negarte los servicios que solicitas.

Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
  • Ley General de Salud, artículos 51 Bis 1 y 77 Bis 37 (derecho a la protección de datos en materia de salud).
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico.
  • Código Fiscal de la Federación y disposiciones de facturación electrónica.

Tratándose de datos personales sensibles, el tratamiento se realiza con tu consentimiento expreso, otorgado al momento de agendar y acudir a tu estudio.

Transferencias de datos personales

Como regla general, no compartimos tus datos personales con terceros. Únicamente podremos transferirlos, sin requerir tu consentimiento adicional, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, entre ellos:

  • A tu médico tratante, cuando tú lo autorices para la entrega o interpretación conjunta del estudio.
  • A autoridades sanitarias, judiciales o administrativas competentes, cuando lo requieran conforme a la ley.
  • A nuestros proveedores de servicios contables y de facturación electrónica, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

En ningún caso comercializamos, vendemos ni cedemos tus datos personales con fines publicitarios a terceros.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo contacto@ensaimagen.com.mx incluyendo:

  1. Nombre completo y medio de contacto para respuesta.
  2. Copia simple de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
  3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos personales involucrados.
  4. Si actúas como representante, documento que acredite la representación.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. En caso de resultar procedente, contaremos con 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva.

Limitación aplicable al expediente clínico

Los datos que integran tu expediente clínico deben conservarse por al menos 5 años conforme a la NOM-004-SSA3-2012, por lo que el ejercicio del derecho de cancelación puede quedar sujeto a este plazo legal.

Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies publicitarias ni herramientas de rastreo de terceros en este momento. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos este Aviso y solicitaremos tu consentimiento cuando corresponda.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas:

  • Acceso restringido a expedientes clínicos únicamente al personal médico y administrativo autorizado.
  • Almacenamiento cifrado de estudios y reportes en soporte digital.
  • Deber de confidencialidad extendido a todo el personal del consultorio.

Cambios al presente Aviso

Este Aviso podrá ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en:

https://www.ensaimagen.com.mx/aviso-de-privacidad

Al agendar una cita, enviar un mensaje por WhatsApp o completar el formulario de contacto de este sitio, manifiestas haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.

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